RSS čítačka

Slovenskí zákazníci rozhodli: Kaufland je spomedzi reťazcov s potravinami ich najobľúbenejšia značka

PRservis.sk - 17. apríl 2024

17.4.2024 - Spotrebitelia na Slovensku majú jasno v tom, do ktorého potravinového reťazca chodia na nákupy najradšej. Do Kauflandu, ktorý sa umiestnil v prestížnom výbere TOP 50 Zákaznícky najobľúbenejších značiek.

Aj slovenskí zákazníci majú svoje "love brand". Obľúbené značky, u ktorých radi nakupujú či využívajú ich služby a ktoré vyhľadávajú preto, lebo s nimi majú pozitívne skúsenosti. Do tejto elitnej spoločnosti opäť patrí aj Kaufland. Potvrdil to prestížny rebríček najobľúbenejších značiek, ktorý na základe štúdie analyzujúcej zákaznícke skúsenosti Slovákov pravidelne zostavuje spoločnosť KPMG. Obchodný reťazec v ňom boduje medzi top spoločnosťami, ktoré tunajší spotrebitelia vnímajú ako najobľúbenejšie.

Analýzu zákazníckej skúsenosti (customer experience) spoločnosť KPMG realizuje v 21 krajinách celého sveta a na Slovensku prebieha už siedmy rok. O výsledkoch rozhodovalo vyše 2 500 respondentov, ktorí poskytli do ankety viac ako 25-tisíc odpovedí. U 146 spoločností, ktoré pôsobia na našom trhu, hodnotili piliere ako Empatia, Očakávania, Personalizácia, Riešenie problémov alebo Čas a úsilie. Zákaznícka skúsenosť, na ktorú sa štúdia KMPG Global Customer Experience Excellence 2023 zamerala, tak zahŕňa všetky dôležité informácie, ktoré o značke hovoria jej zákazníci, a neposudzuje to, čo o sebe tvrdia samotné spoločnosti.

"Ekonomická kríza, ktorú sprevádzala vysoká inflácia či energetická kríza, mala v roku 2023 vplyv aj na hodnotenie značiek a kvalitu nimi poskytovanej zákazníckej skúsenosti," hovorí Lygia Fullbrook, Associate Partner KPMG na Slovensku zodpovedná za Poradenské služby. "Zvyšovanie cien prinútilo mnohých zákazníkov, aby viac premýšľali nad tým, ako minú svoje financie. Ich zdržanlivejšie správanie napokon mnohé značky motivovali k tomu, aby hľadali nové spôsoby, ako rozvíjať a posilňovať zákaznícku skúsenosť," pokračuje Lygia Fullbrook a dodáva, že zásadnú úlohu pri formovaní zákazníkov a ich skúseností so značkami zohráva makroekonomická situácia. Až 90 % respondentov uviedlo, že stúpajúce životné náklady ovplyvňujú ich nákupné správanie, rozhodovanie aj vnímanie hodnoty značiek.

Kaufland sa v rebríčku KPMG TOP 50 Zákaznícky najobľúbenejších značiek pre rok 2023 dostal do prvej tridsiatky a zároveň s veľkým náskokom oproti konkurencii získal suverénne víťazstvo v kategórii Potravinové reťazce. Respondenti v ankete ocenili nielen jeho široký sortiment, ale tiež snahu prispôsobiť svoje služby tak, aby spĺňali unikátne potreby a preferencie zákazníkov. V prieskume to dokazuje aj najvyššia priečka reťazca v kategórii Personalizácia, kde spotrebitelia najmä z radov cieľovej skupiny seniorov napríklad uviedli, že pravidelne využívajú štvrtkové špeciálne cenové ponuky predajcu. V najnovšom prieskume zákazníckej skúsenosti sa u firiem hodnotilo aj to, do akej miery sa zaviazali k pozitívnemu vplyvu na životné prostredie či ľudí. Kaufland sa spomedzi všetkých hodnotených značiek umiestnil v prvej desiatke tohto rebríčka, čo dokazuje, že jeho "zelené" aktivity si spotrebitelia všímajú a aj oceňujú.

"V našej spoločnosti sme presvedčení, že dnes už nestačí byť len predajcom potravín," vysvetľuje Sven Reinhard, generálny riaditeľ spoločnosti Kaufland Slovenská republika, v.o.s. "Dávame si záležať na trvalej udržateľnosti, na širokom výbere čerstvých a kvalitných produktov, na férových vzťahoch s obchodnými partnermi, no na prvom mieste u nás sú a aj vždy budú zákazníci. Chceme, aby v našich predajniach dostali tie najlepšie služby a odchádzali odtiaľ spokojní. Nie je to samozrejmosť, o to viac nás teší, že Kaufland vnímajú ako najobľúbenejšiu značku. Je to pre nás výzva aj do budúcnosti, aby pozitívne zákaznícke skúsenosti zažívali pri každom nákupe."

Kaufland získal prvenstvo v kategórii Potravinové reťazce aj v rokoch 2021 a 2022, takže svoju pozíciu v rebríčku KPMG TOP 50 Zákaznícky najobľúbenejších značiek obhájil už tretíkrát.

Informačný servis

Kategórie: Podporujeme

Sezóna motoriek a skútrov je tu. Vodiči čelia vyššiemu riziku fatálnych nehôd

PRservis.sk - 17. apríl 2024

17.4.2024 - Každá nehoda na motorke znamená výrazne vyššie riziko vážneho zranenia alebo smrti, pretože oproti vodičom v autách sú motocyklisti oveľa zraniteľnejší. Následky nehôd tak bývajú často fatálne a odškodnenia za škody na zdraví sa šplhajú do vysokých súm, bývajú spravidla o desiatky percent vyššie ako v iných segmentoch. UNIQA registrovala v posledných rokoch približne 10 ťažkých kolízií motocyklov s veľmi závažnými následkami, keď vodiči skončili úplne nesebestační.

Práve takéto prípady sú z pohľadu poisťovne najnáročnejšie a aj najnákladnejšie. Nezriedka vystúpia celkové náklady v takomto prípade na státisíce až milión Eur. Ak si privodí takýto závažný úraz s doživotným handicapom aj spolujazdec, vypláca poisťovňa aj niekoľko miliónové sumy.

Tu je jeden príklad za všetky: klient UNIQA si v aute pri vchádzaní na hlavnú cestu nevšimol motocykel a nedal mu prednosť. Poškodená jazdkyňa do neho narazila v plnej rýchlosti, preletela vozidlo a následne skončila o niekoľko desiatok metrov ďalej. Polámala si pri tom množstvo kostí v tele, ale najhoršie boli vážne zranenia hlavy a krčnej chrbtice. Počas dvoch rokov sa podrobila sérii operácií a hoci zlomeniny sa vyliečili, došlo k nezvratnému poškodeniu mozgu a postihnutá žena má ťažké trvalé následky, vrátane potreby nepretržitého ošetrovania a výpomoci. Náklady na odškodnenie, najmä na doživotné dorovnanie jej pôvodného príjmu a na asistenciu vyčíslila UNIQA na takmer 1,7 mil Eur.

Vodiči áut si často motorky počas jazdy nevšimnú

Podľa štatistík UNIQA poisťovne býva najčastejším dôvodom kolízii s motorkármi na cestách neprimeraná rýchlosť, či nedodržanie potrebnej vzdialenosti medzi vozidlami. Zo škôd, ktoré motorkári nezavinia, býva často problém, že vodiči áut nie sú po zime na motorkárov na cestách zvyknutí a pri vchádzaní na križovatku, predbiehaní či odbočovaní si ich jednoducho nevšimnú.

"Odporúčame preto vodičom najmä v tomto období ešte dôslednejšie sledovať spätné zrkadlá a situáciu okolo vozidla, pretože dvojkolesová motorka sa dokáže rýchlo "prešmyknúť" pomedzi autá a vodiči ju môžu ľahko prehliadnuť," hovorí manažér likvidácie škôd na motorových vozidlách Jiří Moravec. Nemýliť si cestu s pretekárskou dráhou a nejazdiť vyššou ako povolenou rýchlosťou.

Na primeranú rýchlosť myslieť najmä ak vchádzate do zákruty, pri vysokej rýchlosti sa môžete dostať do protismeru.
Myslieť na to, že najmä na jar sa na cestách striedajú suché a mokré úseky, povrch býva ešte chladný a priľnavosť pneumatík horšia.
Najmä v noci používať reflexné prvky, aby ste boli na ceste lepšie viditeľní.
Pred predbiehaním treba byť predvídavý a všímať si, či vás vodič auta registruje vo svojom spätnom zrkadle.
Nezabúdať dodržiavať bezpečný odstup – motorka má totiž dlhšiu brzdnú dráhu a ak auto pred vami nečakane zabrzdí, hrozí kolízia.

Bez PZP s motocyklom na cesty nechoďte

Motocyklov na Slovensku každým rokom pribúda, čo dokazujú aj štatistiky UNIQA. Počet poistených motoriek rastie, pričom klesá počet malých motocyklov, na rozdiel od stredných, ktorých počet narastá a poistenie najsilnejších motoriek rastie najrýchlejšie. Poisťovňa radí nepodceňovať najmä PZP, ktoré musí mať zo zákona uzatvorené každé motorové vozidlo s priradeným evidenčným číslom, teda aj motocykel. Nemali by naň zabúdať ani ľudia, ktorí motorku využívajú len na rekreačné jazdenie.

Ak by vodič nepoisteného vozidla zapríčinil dopravnú nehodu následkom ktorej by niekto iný utrpel škody na zdraví či majetku, odškodnenie by musel zaplatiť z vlastného vrecka.

Jednorazové odškodnenia najmä za škody na zdraví sa často šplhajú k vysokým sumám, v niektorých prípadoch poisťovňa platí z PZP dlhé roky rentu za celoživotnú invaliditu.

Keďže z PZP sa hradia škody spôsobené inej osobe, vodič motocykla si môže k PZP uzatvoriť vlastné pripoistenie pre prípad smrti alebo trvalých následkov po havárii.

Skútre a malé motocykle

Fenoménom posledných rokov pre poisťovne je popularita prenájmu skútra alebo menšieho motocykla na dovolenke. Motocyklistami sa v lete stávajú aj ľudia, ktorí bežne riadia iba auto. Samozrejme, nemajú potrebnú bezpečnú výbavu a niekedy vyrážajú na cesty doslova v šortkách a šľapkách. Svoju úlohu zohráva aj neznalosť miestnych dopravných predpisov a iných dopravných návykov.

Ďalším trendom sú skútre hlavne v mestách, v poslednej dobe vďaka možnosti ich zdieľania prostredníctvom množstva zdieľaných firiem. Kvôli dopravným zápcham je rýchlosť jazdy prakticky porovnateľná s autom, ale vďaka subtílnosti môže skúter v premávke lepšie manévrovať. A to je, bohužiaľ, tiež zdrojom nehôd, pretože vodiči na skútroch sa snažia prepletať medzi stojacimi alebo pomaly sa pohybujúcimi autami. Vodiči však takéto vozidlo často prehliadajú a jazdca na skútri zrazia. V dôsledku nižšej rýchlosti bývajú zranenia aj škody nižšie, ak má jazdec bezpečné vybavenie. Počet kolízií a nehôd skútrov klientov UNIQA každoročne rastie o viac ako 10%. Ak si slovenský turista prenajíma skúter alebo motocykel v zahraničí, mal by sa vždy zaujímať o to, ako je poistený proti spôsobenej škode alebo škode, ku ktorej dôjde v čase prenájmu stroja.

Informačný servis

Kategórie: Podporujeme

Slovenský Červený kríž - POZVÁNKA

Jakubany.sk - 17. apríl 2024
Miestny spolok Slovenského Červeného kríža v Jakubanoch Vás srdečne pozýva na výročnú členskú schôdzu, ktorá sa uskutoční 22. apríla 2024 (pondelok) o 16:30 hod v Kultúrnom dome Jakubany. Tešíme sa na Vašu účasť.
Kategórie: Samospráva

Digitalizácia na Slovensku: firmy robia len prvý krok, chýba im ďalší rozvoj

PRservis.sk - 17. apríl 2024

17.4.2024 - OMNICOM pomáha firmám na Slovensku zjednodušovať procesy už tri dekády.

Hoci firmy na Slovensku dôležitosť digitalizácie v konkurenčnom prostredí berú vážne a investujú do automatizácie procesov, stále nedokážu naplno využiť jej potenciál v bežnej prevádzke. Chýba im nastavenie a manažovanie tzv. druhej etapy.

"Za desiatky rokov, čo pomáhame firmám s digitalizáciou, sme sa konečne dostali na úroveň, keď už aj firmy na Slovensku chápu dôležitosť zjednodušenia procesov pomocou digitálnych nástrojov. Sú schopné vyčleniť na digitalizáciu nemalé financie, nakúpia softvér, no chýba im to najdôležitejšie – prechod do tzv. druhej etapy. Práve tá je skutočným prínosom pre získanie všetkých benefitov z nových digitálnych technológií, je škoda ju nezrealizovať,” upozorňuje Miroslav Hlohovský zo spoločnosti OMNICOM, ktorá už 30 rokov pomáha firmám zjednodušovať procesy pomocou technológií.

Prvá etapa digitálnej transformácie je samotná kúpa a inštalácia digitálnych nástrojov a oboznámenie pracovníkov s jej funkcionalitami. To však samo osebe nestačí, musí nasledovať zvládnutie druhej etapy. Tá zahŕňa napríklad určenie osoby zodpovednej za digitálnu transformáciu, ktorá bude mať dlhodobý tzv. ownership projektu, bude monitorovať nové procesy a navrhovať úpravy či ďalšie vzdelávanie ľudí. "Kontrolu efektivity digitálnej transformácie môže určený zodpovedný pracovník robiť aj popri svojej bežnej náplne práce, málokedy je potrebné najímať nových pracovníkov. Skutočným cieľom nie sú totiž veľké skokové zmeny fungovania firmy, ale drobné kontinuálne krôčiky, ktoré pomôžu nastaviť nainštalované digitálne nástroje správnym smerom. Je to tzv. Kaizen, japonská filozofia zameraná na trvalé zlepšovanie,” dodáva Pavol Holbík zo spoločnosti OMNICOM.

Vyhodnocovanie efektu digitálnej transformácie by malo byť stabilnou súčasťou aj pravidelných mítingov manažmentu. "Tak fungujú aj svetové špičkové firmy, ktoré tiež digitalizáciu nezaviedli zo dňa na deň. Len začali skôr než domáce firmy. Slovenské firmy chcú náskok dohnať rýchlo najmä jednorazovou kúpou drahých digitálnych nástrojov, no v tom tajomstvo úspešnej digitalizácie nespočíva. Nejde o dokonalosť a rýchly úspech, ale o malé postupné zlepšovania na dennej báze,” vysvetľuje Pavol Holbík.

Softvér a spôsob práce sa musia totiž v čase neustále prispôsobovať a nastavovať podľa meniacich sa podmienok trhu, potrieb firmy či očakávaní zákazníkov. "S posúdením efektivity, tzv. assessmentom efektívneho nastavenia digitálnych nástrojov aj s nestranným pohľadom ,zvonku‘ firmám pomáhame už dekády, no dennodenná mravčia práca je stále v ich rukách, nedá sa v celkovom procese vynechať,” dodáva Miroslav Hlohovský.

Na ceste ku komplexnej digitálnej transformácii je s pomocou spoločnosti OMNICOM napríklad a energetický koncern MH Teplárenský holding. Spoločnosť pred dvoma rokmi začala s digitalizáciou IT procesov. "Vďaka vizionárskym manažérom MHTH sa postupne digitálna transformácia preniesla do ďalších oddelení – napríklad proces nákupu, správy majetku a logistiky a strategických investícií. Dokonca dnes digitálne riadia aj vozový park a pokračujú ďalej v malých krokoch,” dopĺňa Miroslav Hlohovský.

Digitalizácia na Slovensku sa vyvíjala tiež postupne. Pred 30 rokmi firmy riešili silu konektivity, neskôr silu mobility, potom prišli na rad aplikácie, cloudové riešenia a dnes nadstavba v podobe umelej inteligencie (AI). "Aj naša spoločnosť dlhodobo využíva trendy vývoja digitálnych technológií. Hoci sú IT technológie veľmi turbulentnou oblasťou podnikania, chceme neustále prinášať našim zákazníkom inšpiráciu, pomáhať im nastavovať a zjednodušovať procesy podľa vývoja ich biznisu, a to nielen v zabezpečení vhodných nástrojov a riešení, ale aj v poradenstve a vzdelávaní,” prezrádza Pavol Holbík.

Aktuálne trendy v digitálnej transformácii firiem na Slovensku:

firmy už neriešia, či majú digitalizovať, chcú ísť do toho
firmy bojujú s tým, ako nové nainštalované nástroje uchopiť v dennej operatíve
digitalizácia zasiahla všetky oblasti fungovania firmy – od HR, cez financie až po výrobu a logistiku
firmy sa ešte obávajú experimentovať s nastavením technológií a procesov
pri rozhodovaní o rozsahu digitalizácie je kľúčová najmä biznisová stratégia spoločnosti
umelá inteligencia (AI) už je samozrejmou súčasťou všetkých kvalitných digitálnych nástrojov

ZDROJ: OMNICOM Digital, Bratislava

Informačný servis

Kategórie: Podporujeme

Nadácia SPP v novom ročníku komunitného grantu zdvojnásobí svoju podporu

PRservis.sk - 17. apríl 2024

17.4.2024 - Nadácia SPP spúšťa nový ročník obľúbeného grantového programu SPPoločne pre komunity s podtitulom Spoznaj svoj región, svoju obec, svoje mesto, ktorý je určený na rozvoj regiónov, zachovávanie tradícií, revitalizáciu životného prostredia a zlepšovanie kvality života ľudí na Slovensku. Počas troch ročníkov programu už Nadácia SPP podporila 249 projektov zo všetkých kútov Slovenska a rozdelila 390-tisíc eur. V novom ročníku ponúka až dvojnásobok minuloročnej sumy – na podporu komunít rozdelí až 200-tisíc eur. Projekty je možné predkladať elektronicky do 5. mája 2024.

Grantový program SPPoločne pre komunity je regionálne zameraný verejnoprospešný grantový program, prostredníctvom ktorého chce Nadácia SPP podporovať projekty aktívnych organizácií. Je výnimočný najmä tým, že je adresný – podporuje ľudí a organizácie, ktoré v danom regióne pôsobia a poznajú tak najlepšie jeho potreby.

"Naša nadácia chce, aby Slovensko bolo lepším miestom pre život, a to aj vďaka aktívnym komunitám. Mnohé sa zameriavajú na zachovávanie zvyklostí, tradícií a kultúrneho dedičstva, chcú skrášľovať svoje okolie, upevňovať susedské a komunitné vzťahy, ale aj prepájať generácie či spoznávať svoje okolie a svoju identitu. V tomto ročníku sme do názvu programu pridali podtitul Spoznaj svoj región, svoju obec, svoje mesto, lebo sa domnievame, že tento rozmer sa nám postupne zo života začína vytrácať. Chceme, aby mladší i starší boli hrdí na miesto, kde žijú, aby spoznali históriu tejto lokality, jej blízke aj širšie okolie, pamiatky a výnimočné miesta, zvyklosti a komunitu, v ktorej pôsobia. Veríme, že podporou zmysluplných projektov organizácií zo všetkých regiónoch prispejeme k tomu, aby sa ľudia mali a cítili spolu lepšie," povedala správkyňa Nadácie SPP, Eva Guliková.

Vďaka prostriedkom z grantu môžu dostať šancu projekty, ktoré prispejú k oživeniu komunitného, kultúrneho alebo športového života v mestách a obciach na celom Slovensku. Zapojiť sa môžu organizácie, ktoré majú pripravené projekty spojené s ochranou životného prostredia a udržateľnosťou, ale aj nápady ako spájať rôzne generácie či komunity žijúce v jednom regióne. Môžu napríklad skrášliť či ozdraviť svoje okolie, oživiť tradície a zvyky, upevniť susedské vzťahy, zorganizovať zaujímavú akciu, prepájať staršie generácie s mladšími, prípadne inak zlepšiť život vo svojej komunite.

O finančnú podporu sa môžu uchádzať mimovládne organizácie, občianske združenia, nadácie, neziskové organizácie, neinvestičné fondy, kultúrne inštitúcie, ako múzeá, knižnice, galérie, kultúrno-osvetové strediská, ale aj samosprávy, obce a mestá a účelové zariadenia cirkvi. Každý žiadateľ môže predložiť jeden projekt. Uvedený grant nie je určený pre podnikateľov, fyzické osoby, školy, centrá voľného času ani športové kluby. Program nie je určený na podporu projektov slúžiacich len úzkej, uzatvorenej skupine ľudí alebo sú v prospech konkrétnych fyzických osôb. Program nepodporí projekty na rekonštrukciu, výstavbu ihrísk, ani projekty spojené s obnovou kultúrnych pamiatok.

Žiadosti o podporu je potrebné predkladať elektronicky prostredníctvom https://nadaciaspp.egrant.sk/ do 5. mája 2024, do 23.59 h. Maximálna výška podpory na jeden projekt je 3000 eur. Aktivity projektu musia byť zrealizované do 31. októbra 2024. Výsledky podpory v programe SPPoločne pre komunity – Spoznaj svoj región, svoju obec, svoje mesto zverejní Nadácia SPP 31. mája 2024.

Bližšie informácie o programe SPPoločne pre komunity nájdu záujemkyne a záujemcovia na webstránke Grantový program SPPoločne pre komunity - Nadácia SPP (nadaciaspp.sk).

Informačný servis

Kategórie: Podporujeme

Pozvánka na hosťujúce prednášky Lady Kolomiyetsovej a Oleksandra Kalnychenka

SAV.sk - 17. apríl 2024
Ústav svetovej literatúry SAV, v. v. i., pozýva v stredu 17. apríla 2024 popoludní na dve hosťujúce prednášky, ktoré sa konajú v zasadacej miestnosti ústavu a zároveň online. O 14.00 hod. je pripravená prednáška Lady Kolomiyetsovej (Taras Shevchenko National University of Kyiv, Ukraine; hosťujúca profesorka na Dartmouth College, USA) o prekladaní ruskej literatúry na sovietskej Ukrajine. Prednáška sa koná v rámci grantu VEGA  em Preklad ...
Kategórie: Podporujeme

Rekordné predaje AURES Holdings v prvom štvrťroku posilnila generatívna AI v kontaktnom centre

PRservis.sk - 17. apríl 2024

17.4.2024 - Sieť autocentier AAA AUTO už za prvý štvrťrok predala 26 000 vozidiel.

Spoločnosť AURES Holdings, prevádzkovateľ siete AAA AUTO a Mototechna, najväčší obchodník s ojazdenými a zánovnými vozidlami v strednej Európe, za prvé tri mesiace tohto roku predala 26 000 vozidiel, čo je 11 % nárast oproti rovnakému obdobiu roku 2023. Za rekordnými predajmi vidí spoločnosť okrem vysokého dopytu aj zúročenie svojich investícií do rozvoja moderných technológií, ktoré teraz výrazne zvyšujú efektivitu obchodovania s automobilmi, ako i komunikácie so zákazníkmi. Pre tento rok preto firma plánuje zvýšiť celkový predaj vozidiel takmer o desatinu, teda ďaleko za psychologickou hranicou 100-tisíc áut.

Najpredávanejšie vozidlá v sieti AAA AUTO

a Mototechna za prvý štvrťrok 2024

Česká republika
Poľsko
Slovensko

1.
Škoda Octavia
Opel Astra
Škoda Octavia

2.
Škoda Fabia
Ford Focus
Škoda Fabia

3.
VW Passat
Škoda Octavia
VW Passat

4.
Škoda Superb
VW Golf
VW Golf

5.
Hyundai i30
Kia Sportage
Škoda Superb

6.
VW Golf
Škoda Fabia
Kia Ceed

7.
Ford Focus
Opel Insignia
Kia Sportage

8.
Kia Ceed
Renault Megane
Hyundai i30

9.
Škoda Rapid
VW Passat
Opel Astra

10.
Kia Sportage
Renault Clio
Ford Focus

"S ďalším rokom na trhu sme dosiahli opäť predajné rekordy. Za posledných päť rokov, od roku 2020, sa náš predaj v prvom štvrťroku zdvihol o viac ako 6 600 vozidiel. Marec bol s 9 427 predanými vozidlami historicky naším vôbec najsilnejším mesiacom. Skvelé výsledky v prvom štvrťroku viedli k tomu, že sme už na začiatku marca predali za posledných 12 mesiacov, od marca 2023, celkom 100-tisíc áut. Pokiaľ ide o dôvody tohto úspechu, okrem vysokého dopytu za tým vidíme zúročenie našich investícií do využitia technologických inovácií, a to najmä nasadenie generatívnej AI v marketingu a v komunikácii so zákazníkmi, ako aj ďalšie posilnenie využitia digitálnych technológií využívajúcich unikátne dáta, integrované v rámci našich výkupných aj predajných procesoch," uviedla Karolína Topolová, generálna riaditeľka a predsedníčka predstavenstva spoločnosti AURES Holdings, prevádzkovateľa siete autocentier AAA AUTO, Mototechna, Auto Diskont a Driverama. Skupina v marci predávala už vyše 320 vozidiel denne.

Moderné technológie a generatívna AI

V obchodovaní s automobilmi AURES-u významne pomáha machine learning automatizovaný hlasový model CARol využívajúci generatívnu AI v Kontaktnom centre. Prostredníctvom AI CARol AURES už za posledný rok vykúpil takmer 6 000 áut a celkom vybavil 316 000 hovorov. Podiel voicebota na všetkých vykúpených vozidlách cez zákaznícke centrum tvoril viac ako 10 %. "Cez AI CARol sme predali celkom 3 000 vozidiel a na predaji vybavili 180-tisíc hovorov. Medziročne sme zaznamenali zásadné zvýšenie úspešnosti predajov od záujmu po kúpu – v ČR to bolo o 18 %, na Slovensku dokonca o 19 % a v Poľsku o 11 %," uviedol Petr Vaněček, co-CEO a člen predstavenstva skupiny AURES Holdings.

Expanzia – investície tento rok dosiahnu 4 milióny eur

Ponuka vozidiel v predajnej sieti AURES Holdings už dosiahla 15 000 áut. To skupina dosiahla rozšírením kapacít výkupu aj predaja v niekoľkých pobočkách, v ktorom bude naďalej pokračovať. Ide o zásadnú expanziu, ktorá AURES-u umožní ďalej rozšíriť podiel na trhu. "V Českej republike sme na konci marca otvorili nové čisto výkupné pobočky v pražskom Zličíne, vo Valašskom Meziříčí a v poľskej Gdyni. Dokončili sme spevnenie plôch v centrále v Dolných Chabroch. V súčasnosti ide o najväčšie autocentrum ojazdených vozidiel v strednej Európe s celkovou plochou 140-tisíc metrov štvorcových. Rozšírili sme predajnú plochu v Čestliciach a plánujeme aj zvýšenie kapacity v Liberci, a taktiež na Slovensku v Michalovciach a Poprade. V Poľsku významne o stovky vozidiel rozšírime kapacity pobočiek Krakov, Zabrze a Wroclaw. V Poľsku koncom roka otvoríme aj úplne novú fullservisovú pobočku. Na budúci rok pripravujeme aj relokáciu pobočky v Českých Budějoviciach," uviedol co-CEO AURES Petr Vaněček. Celkové tohtoročné investície do rekonštrukcií, rozširovania a výstavby nových pobočiek v rámci skupiny dosiahnu 4 milióny eur.

Segment B2B – medziročný nárast o 6 %

Oproti minuloročnému prvému kvartálu predaje vozidiel podnikateľom vzrástli o 6 %. Rastie obľuba finančných produktov - stále viac B2B zákazníkov využíva na nákup vozidla lízing.

"Z pohľadu predajov vozidiel firmám, SZČO a podnikateľom máme za sebou úspešný prvý kvartál. Som rád, že naše zameranie sa na podnikateľov, či už SZČO alebo firmy, sa odráža aj vo výsledkoch. Zaznamenali sme najlepší prvý kvartál v predajoch B2B od začiatku Covidu. Podnikateľom ponúkame produkty na mieru a špeciálnu obsluhu. V každej pobočke sa im venujeme a snažíme sa plniť ich priania od správneho výberu vozidla, individuálneho financovania alebo rýchlosti obsluhy. Podnikateľ nemá čas čakať, a to si u nás plne uvedomujeme. Preto sa im snažíme venovať okamžite, keď dorazia na dohodnutú schôdzku. Rovnako majú naši firemní zákazníci dedikovaný tím v Zákazníckom centre," zdôraznil co-CEO Petr Vaněček.

Pokiaľ ide o rebríček najobľúbenejších vozidiel medzi podnikateľmi, sú to vozidlá Combi a SUV, ktoré tvoria takmer 50 % (presne 47,7 %) predajov v tomto segmente. Darí sa ale aj úžitkovým vozidlám, dodávkam a viacmiestnym dodávkam, ich predaje ďalej rastú a v prvom kvartáli tvorili vyše 20 % predajov. "Z pohľadu jednotlivých značiek a modelov sú v obľube stále vozidlá Škoda, nasledované značkami VW a Ford. Konkrétnym modelom vládnu vozidlá Škoda Octavia, Superb, Kodiaq a Fabia. Až na šiestu pozíciu sa dostala prvá dodávka od Peugeotu, konkrétne model Boxer," dodal co-CEO Petr Vaněček.

Elektromobilita – rast podielu na trhu až na 15 %

Najpredávanejšie elektromobily v AURES Holdings v 1Q 2024

1.
BMW i3

2.
Tesla Model 3

3.
Škoda Citigo-e

4.
VW e-Golf

5.
Nissan Leaf

6.
Tesla Model Y

7.
Mazda MX-30

8.
Mercedes-Benz EQA

9.
Volkswagen e-up!

10.
Škoda Enyaq Coupé

Rok 2023 AURES hodnotí z pohľadu predajných výsledkov v oblasti elektromobility rovnako ako úspešný. "Prekonali sme náš cieľ dosiahnuť 10 % podiel na sekundárnom trhu takmer o 3 percentuálne body a dosiahli sme podiel 12,3 %," uviedol co-CEO Petr Vaněček. AURES celkovo v roku 2023 predal takmer 400 elektromobilov.

V roku 2023 boli už 3 % (6 640) všetkých nových predaných vozidiel čisto batériových, medziročne je to v absolútnom čísle nárast o 70 %. Rast počtu predaných ojazdených elektromobilov na českom sekundárnom trhu je ešte rýchlejší, medziročne je to v absolútnom čísle nárast o 73 % (z 1 363 na 2 364). Z pohľadu značiek sú bestsellerom v rámci ojazdených elektromobilov značky Tesla (22 %), BMW (17 %) a VW (14 %). V predajoch AURES-u vedú vozidlá BMW i3 (15 %), Tesla Model 3 (13,5 %), na treťom mieste sa umiestnila Škoda eCitigo (8,6 %). Najsilnejší v počte predaných ojazdených elektromobilov v rámci siete AAA AUTO a Mototechna sú Praha, Stredočeský kraj a Juhomoravský kraj. Najviac sa na trhu v segmente elektromobility v roku 2023 obchodovali ojazdené autá vo veku 1- 4 roky.

"V roku 2024 by sme sa v skupine AURES Holdings chceli dostať na zhruba 1000 predaných elektromobilov. V Českej republike plánujeme zdvihnúť trhový podiel v oblasti elektromobility až na 15 %, k čomu nám pomôže otvorenie nového Centra elektromobilov a zánovných vozidiel v Prahe – Čestliciach. Prvý štvrťrok roku 2024 hodnotíme z pohľadu predajných výsledkov v oblasti elektromobility ako veľmi úspešný. Za prvý štvrťrok 2024 sme v skupine predali 126 elektromobilov, čo je oproti 52 z 1Q/2023 viac ako dvojnásobný rast. Za prvý štvrťrok 2024 sme vykúpili 166 elektromobilov, čo je oproti 102 vykúpeným v 1Q/2023 zvýšenie o 63 %," dodal co-CEO Petr Vaněček.

Informačný servis

Kategórie: Podporujeme

Vo Vysokých Tatrách spojili lyžovanie a golf. Preteky priniesli Žampa a Sabbatini

PRservis.sk - 17. apríl 2024

17.4.2024 - Napriek vysokým teplotám si ľudia vo Vysokých Tatrách ešte minulý týždeň užívali skvelú lyžovačku. Golfové ihrisko v rezorte Black Stork vo Veľkej Lomnici už bolo zároveň zelené a pripravené na hru. Presne takéto podmienky si priali organizátori podujatia, ktoré spája zjazdové lyžovanie a golf.

Ako napovedá aj samotný názov pretekov - Žampa & Sabbatini SKI & GOLF, jeho organizátormi sa stali aktuálne najlepší slovenský pretekár v zjazdovom lyžovaní Adam Žampa a strieborný medailista v golfe na Letných olympijských hrách 2020 v Tokiu Rory Sabbatini. Pomocnú ruku priložila aj skúsená organizátorka prvých desiatich ročníkov podujatia, Danka Velecká. Do Vysokých Tatier prišlo viac ako štyridsať účastníkov všetkých vekových kategórii, a to nielen zo Slovenska, ale aj z Česka, Poľska a Holandska.

Najskôr na svahu, potom na trávniku

Obrovský slalom vo Furkotskej doline absolvovali pretekári v prvý deň konania pretekov v dvoch kolách. Rozhodujúci bol najlepší čas, ktorý sa podľa pravidiel, tak, aby boli zrovnoprávnené obe disciplíny, násobil dvomi. Táto hodnota totiž približne zodpovedá paru golfového ihriska. Najrýchlejší pretekári si tak mohli urobiť slušný základ do druhého golfového dňa. Na lyže sa mali ako súťažiaci postaviť obaja organizátori. Obom v tom napokon zabránili zranenia. Adam Žampa si ešte lieči koleno, ktoré si zranil na svetovom pohári a smola sa tesne prilepila aj na lyže Roryho Sabbatiniho. Prítomní diváci mohli na vlastné oči vidieť, aké významné pokroky urobil pod vedením Adama ako trénera. Tesne pred štartom však spadol a bolestivo si natiahol väzivo na ramene. Víťazom lyžiarskych pretekov sa napokon stal Andreas Žampa, ktorý trať zdolal v čase 33,04 sekundy a najrýchlejšou lyžiarkou Anna Žampa, manželka Adama, s časom 38,81 sekundy.

Ihrisko ako v plnej sezóne

Druhý deň pretekov patril golfu a hoci sa nad štítmi občas prehnali mraky, podmienky na ihrisku boli výborné. Napriek zdravotným problémom nastúpili do prvého flajtu aj obaja organizátori a doplnila ich dosiaľ najúspešnejšia slovenská golfistka Zuzana Kamasová. Náročné ferveje a gríny dali súťažiacim poriadne zabrať. Hralo sa totiž na rany, a tak bolo treba dohrať každú, aj tú nie práve vydarenú jamku. Odmena pre víťazov jednotlivých kategórii skutočne stojí za to. Na svetovom finále budú Slovensko koncom mája reprezentovať v Rakúsku piati víťazi jednotlivých kategórií. Už tradične sa v slalome bude pretekať na ľadovci Kaprun a následne hrať dve kolá golfu v Zell am See.

Vydražili lyže a driver

Podujatie Žampa & Sabbatini SKI&GOLF malo aj charitatívne poslanie. V golfovom rezorte Black Stork, v hoteli International sa dražili predmety s výnimočnou hodnotou – medzi nimi aj lyže Adama Žampu a drajver od Roryho Sabbatiniho. Vydražená suma vo výške 6-tisíc eur pomôže detskému onkologickému oddeleniu popradskej nemocnice.

Kto pôjde do Kaprun- Zell am See?

Tu sú mená víťazov jednotlivých kategórii: Matúš Maďar/PRO, Michal Galko/Main, Dalibor Maňák/MidAge, Vladimír Moško/Masters2, Vladimír Karásek/Masters1.

Informačný servis

Kategórie: Podporujeme

Hrad Ľubovňa - otvorenie hradných brán

Jakubany.sk - 17. apríl 2024
Hrad Stará Ľubovňa slávnostne otvorí svoje brány dňa 28. apríla 2024 (t.j. nedeľa) od 11:00 hod. Program v prílohe.
Kategórie: Samospráva

Hrad Ľubovňa - otvorenie hradných brán

Jakubany.sk - 17. apríl 2024
Hrad Stará Ľubovňa slávnostne otvorí svoje brány dňa 28. apríla 2023 (t.j. nedeľa) od 11:00 hod. Program v prílohe.
Kategórie: Samospráva

Pozvánka na futbalový zápas

Jakubany.sk - 17. apríl 2024
Futbalový oddiel Telovýchovnej jednoty Sokol Jakubany pozýva všetkých športových priaznivcov na majstrovský futbalový zápas 13. kola VII. ligy, v ktorom naše „A“ mužstvo privíta na domácom trávniku súpera z Vyšných Ružbách. Zápas sa uskutoční dňa 21.04.2024 (t. j. nedeľa) o 12:30 hod. na futbalovom ihrisku v Jakubanoch.
Kategórie: Samospráva

Stránky