Vláda na svojom rokovaní 30. mája 2013 schválila návrh zákona o eGovernmente. Je to kľúčová právna norma, ktorej výsledkom bude výrazné zníženie byrokracie pri komunikácii medzi občanmi a podnikateľmi na jednej strane a štátnom na strane druhej.

BRATISLAVA 29. mája – Práve dnes prichádzajú na pulty predajní televízory Sony BRAVIA série W. Prvé predajne, kde si budete môcť nový rad televízorov Sony kúpiť sú predajne Sony Center v Bratislave a Nitre. V promočnom sete „Dokonalý pár“ získate k televízorom W8 a W9 smartfón Xperia zadarmo.

S príchodom nového radu televízorov Sony BRAVIA na slovenský trh prichádza spoločnosť Sony s unikátnou predajnou ponukou „Dokonalý pár“. K televízoru Sony BRAVIA W9 získate smartfón Xperia Z a k modelu Sony BRAVIA W8 zase smartfón Xperia L úplne zadarmo. Bližšie informácie o tom, ako postupovať sa dozvie každý zákazník v predajniach Sony Center a v autorizovaných predajných miestach Sony.

Model KDL-W905A s 55-palcovou obrazovkou sa predáva za odporúčanú maloobchodnú cenu 2 799,- €. Model KDL-W805A s 55 a 47 palcovou obrazovkou sa predáva za cenu 1 999, resp. 1499,- €. Model KDL-W650A s 32-palcovou obrazovkou sa predáva za odporúčanú maloobchodnú cenu 539,- €.

Video: Technológia One Touch Mirroring

https://www.youtube.com/watch?v=hmhmqZumtbU

PR Servis je komerčný informačný servis určený na publikovanie tlačových správ, informácií, vyhlásení a oznamov určených médiám a verejnosti. Texty sú vysielané v znení, dodanom klientom, bez redakčnej úpravy. Agentúra SITA je distribútorom týchto informácií a za ich obsahovú a štylistickú úroveň nezodpovedá. E-mail: prservis@sita.sk.

BRATISLAVA 29. mája – Filip Vítek, vedúci oddelenia Customer Valuer Management Sberbank Slovensko v rozhovore pre portál BANKY.sk tvrdí, že ak nejaký parameter dokáže dobre predpovedať správanie sa klienta, mali by ho banky využiť. A to aj v prípade, že by šlo o číslo topánok.

Nedávno ste robili analýzu zákazníkov podľa znamení. Majú takéto prieskumy aj nejakú výpovednú hodnotu pre banku v praxi alebo to slúži skôr ako udička pre novinárov?
Hoci niektorí sa môžu na takéto prieskumy pozerať s dešpektom, faktom je, že ako v poisťovníctve tak aj v bankovníctve sa podarilo preukázať niekoľko veľmi jasných súvislostí medzi správaním sa klientov a povedzme ich znamením horoskopu. Asi najsilnejšiu závislosť tohto typu som za svoju kariéru videl medzi horoskopom človeka a jeho nehodovosťou pri šoférovaní auta. Hoci na to neexistuje žiadne ľahké vysvetlenie, rovnaké správanie sa už bolo potvrdené v nemalom počte krajín. Pokiaľ nejaký parameter dobre predpovedá správanie sa klientov, neodsudzujeme ho len na základe toho, že si v danom momente nevie nik predstaviť logickú súvislosť, ktorá by vzťah potvrdzovala. Práca dátového analytika je o pokore. O fungovaní tohto sveta toho stále vieme pramálo, takže spupné postoje bokom. Ak parameter opakovane spoľahlivo predpovedá budúce správanie sa klienta, použijeme ho, aj keby to malo byť číslo topánok klienta.

Ako banka sleduje finančné správanie svojich klientov a nemusí riešiť ochranu údajov?
Všimol som si, že keď sa povie “sledovať niekoho správanie“, tak sa automaticky vynoria len tie najhoršie predstavy o ochrane osobných údajov. Pritom sledovanie správania svojich klientov má aj veľa pozitívnych záverov. Skúsim to priblížiť aspoň dvoma príkladmi. Minulý rok sa niekto pokúsil pomocou čísla mojej platobnej karty podvodne zaplatiť v USA, kým ja (aj moja karta) som bol tu na Slovensku. Banka si to všimla a spýtala sa ma, či tieto transakcie odsúhlasím. Keby moje správanie nesledovala, niekto by mi vyraboval účet. Ešte jasnejším príkladom je momentálne boj medzi mobilnými operátormi, v rámci ktorého mi môj aktuálny operátor transparentne ukázal koľko som pretelefonoval a koľko poslal SMS a predstavením programu na minimalizáciu spotreby tak vylúčil možnosť, že ma ukradne konkurent. Už od pradávna platí, že v biznise nie je dôležité, čo všetko spoločnosť vie, ale ako eticky narába s informáciami, ktoré má. Banky vedia, že ich najväčším strašiakom je strata dôvery. Som presvedčený, že najväčšie úniky a zneužitia osobných dát nebudú pochádzať z bankového sektora.

Čo vlastne banka o klientovi všetko vie?
Asi vás moja odpoveď prekvapí, ale slovenské banky vedia o svojich klientoch veľmi málo. Nie však preto, že by slovenskí bankoví klienti svoje správanie tak dobre „maskovali“, ale preto že len pomerne úzka skupina ľudí v bankovníctve vie z hrubých dát o transakciách klienta vyťažiť naozaj hodnotné a konzistentné vzorce správania sa. Ak napríklad chcete odhaliť, že klient sa postupne dostáva do finančných problémov, nestačí sledovať len jeho celkový zostatok na bežnom účte, môže totiž vyjedať rezervy hoci aj „pančuchovej“ hotovosti. Sledovať niektoré veci je jednoduché, kým sa bavíme o jednotlivcovi. Ak máte povedať, ktorý z pol milióna vašich klientov má finančné problémy, musíte napísať algoritmus, ktorý sa vysporiada s veľkým počtom anomálií a výnimiek. Tento druh know-how sa nevyučuje na univerzitách, ťažko na to nájdete aj školenie. Vo všeobecnosti sa však najrýchlejšie poznanie posúva ďalej tam, kde sú vysoké početnosti opakovania správania sa alebo kde sú do vzťahov zapletené aj tretie strany. Najviac teda banky aktuálne vedia o správaní pri splácaní úverov a o návykoch pri používaní platobnej karty.

Ako vidíte bankovníctvo o päť rokov z pohľadu pobočiek a internetbankingu? Bude pobočiek ubúdať a online centier a support stredísk pribúdať?
Musím otvorene priznať, že toto je asi najťažšia otázka, ktorá ma v bankovníctve už dlho máta. Keby som vedel presvedčivú odpoveď, dala by sa výborne speňažiť. Skúsim preto povedať aspoň trendy, ktoré sa už stihli odkryť. Za online bankovníctvo silno hovorí raketovo rastúca penetrácia smartfónov a tabletov ako aj zrýchľujúce sa tempo našich životov. V prospech zachovania pevných miest hovorí fyzická ochrana majetku (zlata, dlhopisov a iných listín, či bezpečnostných schránok) aj narastajúca komplexnosť produktov, ktorá živí potrebu konzultovať. Ak by som sa mal predsa staviť, asi by som sa priklonil k prežitiu pobočiek, aj keď v inej podobe. Istým lakmusovým papierikom v tomto zmysle môže byť fakt, ako banku využívajú tí najbohatší, ktorí majú prístup k najlepším technológiám: majú privátnych bankárov a chodia s nimi konzultovať osobne.

Čo nás čaká z technologického hľadiska. Viete si prestaviť, že platobné karty ustúpia platbám priložením prsta na platobný terminál v rámci spoľahlivej identifikácie klienta?
Uvedené technológie si nielen viem predstaviť, mnohé som už videl aj v reálnej praxi. Pred nedávnom som sa vrátil z Paríža, z medzinárodného kongresu európskych bánk. Uvedený tam bol napríklad aj bankomat, do ktorého sa už nevkladá karta vôbec, ale klient je identifikovaný biometricky. Myslím si však, že odtlačok prsta je technológia minulého storočia. Ak sa bude klient identifikovať, tak skôr zrenicou, digitálnym obrysom tváre alebo sekvenciou DNA.

Pripravujú sa banky nejako na demografické zmeny v populácii?
Hoci sa o demografickom vývoji hovorí ako makrotrende postihujúcom všetky krajiny, v skutočnosti je miera urgentnosti pre jednotlivé trhy zásadne iná. Nemci už reálne pociťujú bremeno seniorov, u nás to hrozí za 15 rokov, v Turecku či Brazílii naopak najväčšia skupina populácie je vo veku do 30 rokov. Teda banky sa skôr prispôsobujú demografickým trendom, než aby ich predpovedali. Bankovníctvo, na rozdiel od poisťovníctva, žije skôr tým, čo je dnes alebo do troch rokov. To je okrem iného aj jeden z dôvodov, prečo sme mali toľko bankových kríz v histórii. Demografickým trendom, ktorý sa aktuálne prejavuje na Slovensku, je, že mnoho ľudí prichádza do obdobia, keď dozrelo a budú meniť svoje cez hypotéku získané, prvé bývanie za vyšší štandard. Zintenzívni sa tak trh refinancovania nehnuteľností ako aj výmeny platných hypotekárnych úverov za iné.

Ak to nie sú demografické trendy, čím sa teda budú diferencovať banky v najbližšom období?
Myslím si, že podobne ako na trhu s počítačmi, či v cestovnom ruchu sa primárne roztvoria nožnice medzi lacnými, aj keď sparťanskými službami a prémiovou, ale drahšou bankovou ponukou. Časť bánk sa prikloní k nákladovej vojne o najlacnejšieho, časť preberie úlohu bankového “Applu“. Nábeh na tento trend sa už dá odpozorovať aj u nás, na slovenskom trhu.

Ak dáme bokom samotný pomer cena/výkon, pravdepodobným diferenciačným prvkom bude relevantnosť a načasovanie služieb. Excelentnosť v tomto ohľade sa bude dosahovať práve cez konštruktívne využitie dát o klientskom správaní. Lídri v tejto oblasti preto pôjdu do popredia hlavne skvalitňovaním poznania svojich zákazníkov a úpravou produktov a služieb podľa týchto vzácnych poznatkov. Osobitnou kategóriou budú banky, ktoré sa posilnia spojením s iným odvetvím, zatiaľ sa črtajú najmä telekomunikačné spoločnosti ako kandidáti.

Aká je podľa vás ideálna banka alebo existuje nejaká, ktorá sa jej približuje?
Ak si môžem pomôcť pohľadom klientov, tak potom ideálna banka je diskrétna ale všímavá, stabilná v úschove prostriedkov, ale inovatívna v produktovej oblasti. Ak niektorá z bánk neudrží všetky štyri menované vlastnosti, nebude mať v budúcnosti nárok na prežitie. Myslím, že v bankovníctve ešte stále zostal nedocenený rozmer zamestnancov a manažérov v bankách. Banka totiž nie je hydraulický lis alebo zvárací robot, na ktorý dohliada pracovník. Naopak v banke je to technika, ktorá dohliada na človeka. U kaderníka nik nepochybuje, že to nie sú nožnice, ktoré určujú kvalitu účesu. Vo finančných službách to verejnosť stále nechápe. Keby som mal postaviť ideálnu banku, najprv by som hľadal tých najlepších a najčestnejších „kaderníkov“. Vyžadoval by som od nich rešpekt a úctu k zákazníkom, zároveň však priateľskosť a úprimnosť. No a samozrejme neustálu snahu zdokonaľovať sa vo svojom remesle.

Kto je Filip Vítek
Absolvoval Strategický a finančný manažment na Fakulte manažmentu Univerzity Komenského v Bratislave. Už desať rokov sa venuje stratégii, analýzam klientskych údajov, behaviorálnym modelom, dataminingu, inováciám a budovaniu CRM. V Sberbank Slovensko pracuje od roku 2012 ako vedúci oddelenia Customer Value Managementu. Predtým pôsobil v Allianz–Slovenskej poisťovni.

Portál BANKY.sk vznikol v roku 1998. Denne prináša aktuálne správy z bankového diania doma i v zahraničí. Okrem správ pravidelne ponúka exkluzívne rozhovory s top manažérmi bánk na Slovensku. Uľahčuje čitateľom orientáciu v bankových produktoch a pomáha im pri správnom výbere. Súčasťou portálu je aj odborné poradenstvo na aktuálne témy, kde sa čitatelia môžu dozvedieť viac o riešení svojich praktických otázok z oblasti bankových služieb. Okrem iného tam nájdete aj aktuálne kurzové lístky a finančné kalkulačky.

PR Servis je komerčný informačný servis určený na publikovanie tlačových správ, informácií, vyhlásení a oznamov určených médiám a verejnosti. Texty sú vysielané v znení, dodanom klientom, bez redakčnej úpravy. Agentúra SITA je distribútorom týchto informácií a za ich obsahovú a štylistickú úroveň nezodpovedá. E-mail: prservis@sita.sk.

Na konferencii ITAPA/OPIS 2013 sprostredkujeme real-time hlasovanie a kladenie otázok počas dikusií.

2. júna 2013 o 14.00 h - PEŠIA ZÓNA STARÁ ĽUBOVŇA

BRATISLAVA 29. mája – Prudký nárast cukrovky na Slovensku je v poslednom období alarmujúci. Diabetes mellitus je jedným z najzávažnejších a finančne najnáročnejších chronických ochorení súčasnosti. V našej krajine žije približne 400 tisíc ľudí s týmto ochorením. Riziko diabetu pritom môžeme znížiť už v detstve, na čo sa zameral aj edukačný projekt Modrý kruh.

Každé 2 minúty zomiera v dôsledku cukrovky jeden Európan. Okrem toho, prostriedky vynakladané na liečbu diabetu v EU predstavujú 10 – 18% z celkových nákladov na zdravotníctvo. Cukrovka je jedno z civilizačných ochorení, ktorými dnes trpí 15 – 30 % svetovej populácie. Podpísalo sa pod to znečisťovanie životného prostredia, moderný životný štýl, zlá životospráva, nevhodná strava, nadmerný stres a nedostatok fyzickej aktivity.

Kým príčiny vzniku diabetu 1. typu nepoznáme a jeho výskyt teda nevieme ovplyvniť, diabetu 2. typu, ktorým trpí 80 – 85% cukrovkárov, vieme účinne predchádzať už v detstve, a to najmä zdravou výživou a aktívnym pohybom. Častou príčinou cukrovky 2. typu je totiž nezdravý životný štýl, obezita a z toho vyplývajúci vysoký krvný tlak.

Cieľ projektu Modrý kruh
Cieľom projektu Modrý kruh je znížiť výskyt choroby účinnou prevenciou diabetu 2. typu, s ktorou treba začať už v mladom veku. Z toho dôvodu je Modrý kruh zameraný na deti základných škôl, ktoré sa hravou a zaujímavou formou dozvedia viac o samotnom ochorení, príčinách vzniku diabetu 2. typu, jeho následkoch, o forme pomoci ľuďom, ktorí majú cukrovku a o možnostiach vyhnúť sa diabetu zdravým životným štýlom.

Deti sú zvedavé, kreatívne, hravé, majú bohatú fantáziu. Práve na tom je postavený projekt Modrý kruh. Pasívne informovanie detí o ochorení na dlhých a pre ne nezaujímavých prednáškach nie je tou správnou cestou. Modrý kruh ich aktívne zapája do poznávania cukrovky, jej príčin, následkov a najmä do vymýšľania a realizácie foriem prevencie. Snaží sa motivovať ich k tomu, aby sa v prvom rade s diabetom oboznámili a v ďalšom kroku o ňom informovali čo najpútavejším a najkreatívnejším spôsobom aj svojich blízkych, kamarátov, rodičov, známych a motivovali ich k lepšiemu prístupu k svojmu zdraviu, k zmene životného štýlu.

Nesprávne životné návyky dospelých sa zákonite prenášajú aj na mladšiu generáciu, čím sa vytvárajú predpoklady pre vznik ochorenia aj u našich detí. Ak tomu chceme predísť, musíme sa zamerať práve na ne, ovplyvniť ich vo veku, keď sa formujú ich životné postoje a zvyky, ich životný štýl, keď sa oboznamujú s fungovaním ľudského tela.

Školy sa do projektu Modrý kruh mohli prihlásiť cez stránku www.modrykruh.sk do 1. apríla 2013. Sami si zvolili aktivitu, spôsob, akým upozornia na nevyhnutnosť zdravého životného štýlu a zvýšia povedomie o príčinách i dôsledkoch cukrovky. Projekt pripravili a zrealizovali s pomocou svojich učiteľov. Tematicky sa mohli zamerať na vyučovacie hodiny – telesná výchova, výtvarná výchova, etická výchova, biológia, hudobná výchova a podobne.

Do celoslovenského projektu sa zapojilo 55 základných škôl. Projekty sa vyhodnocovali v dvoch kategóriách – Žiaci I. stupňa ZŠ a Žiaci II. stupňa ZŠ. Komisia zložená zo Slovenskej diabetologickej spoločnosti, zástupcov diabetologických sestier a zástupcov spoločnosti NovoNordisk napokon vybrala 10 víťazov. Tí prídu do Bratislavy, aby v hlavnom meste odprezentovali svoje projekty pred ostatnými žiakmi z celého Slovenska, ktorí sa do projektu zapojili ako aj pred širokou verejnosťou.

Stretnutie zúčastnených škôl a slávnostné vyhodnotenie projektu sa uskutoční
1. júna 2013 v obchodnom centre Polus od 14:00 – 18:00 hod. V programe vystúpi tanečné Divadlo elledanse, pre deti sú pripravené balóny a maľovanie na tvár, pre širokú verejnosť meranie cukru v krvi a pre každého zdravé, šťavnaté jablko.

Víťazi projektu

Základná škola Cejkov – Pripravili týždeň aktivít zameraný na kultúru, šport, výtvarnú výchovu, do ktorých sa zapojila aj široká verejnosť – rodičia, zástupcovia obcí. Okrem toho zložili hymnu diabetu a pripravili štyri vzorové hodiny zamerané na propagáciu problematiky diabetu 2. typu.

Základná škola sv. Dominika Savia, Dubnica nad Váhom – Zorganizovali akciu „Jedno jablko denne“ – deň zdravej výživy, „Deň Zeme“ – akcia zameraná na zdravé životné prostredie spojená s pohybom. Napokon to bola športová olympiáda cirkevných ZŠ, spojená s výrobou príveskov s logom Modrého kruhu.

Základná škola s materskou školou Podbiel – Žiaci sa zahrali na novinárov. Spolužiakom rozdali anketové lístky a zisťovali ako sa stravujú. Výsledky vyhodnotili a ich prezentáciu pripravili v grafickom programe. Deti maľovali na textil a predviedli krátke tanečné vystúpenia zamerané na prevenciu proti chorobám.

Spojená škola Tilgnerova Bratislava – V rámci projektu zorganizovali športový deň, na ktorom sa tancovalo, športovalo na niekoľkých stanoviskách a nechýbala ani prednáška o zdravom životnom štýle.

Základná škola Janka Palu, Nemšová – Proti diabetu bojovali „desiatovým týždňom“ – na každý deň žiaci vlastnoručne pripravili inú, zdravú desiatu. V rámci pitného režimu sa celý týždeň podával čaj z byliniek dopestovaných v školskej záhrade. Konala sa aj beseda s mamičkami, ktorých deti majú cukrovku 2. typu, športová olympiáda s rodičmi a žiakmi a vyrobili si „zdravé pexeso“ s motívom ovocia a zeleniny.

Základná škola Abovská, Košice Barca – Žiaci celého druhého stupňa sa zúčastnili behu na 100 metrov pod názvom “Každým krokom ďalej od cukrovky”. Žiaci 7. A triedy vytvorili nástenku s kresbami zameranými na zdravú výživu. Na internetovej stránke školy vytvorili súbor s receptami zdravej výživy pre cukrovkárov.

ZŠ Rozkvet 2047, Považská Bystrica – Počas celého roka organizovali viaceré akcie zamerané na zdravý životný štýl, napríklad „Týždeň zdravého maškrtenia“, zostavovali zdravý jedálny lístok školáka, organizovali športové akcie pod vedením profesionálnych športovcov, zdravé dielne, v ktorých vyrábali chutné nátierky a šaláty.

ZŠ s MŠ Ráztočno – Učitelia s deťmi pripravili malú brožúrku pre rodinu každého žiaka s oznámkovanými potravinami a jedlami, aby aj rodičia vedeli, čo je pre nich zdravé a čo nie. Súčasťou ich projektu sú aj športové aktivity s dôrazom na zdravý spôsob života.

ZŠ Lajosa Tarczyho s VJM Chotín – Ich projekt zahŕňa vytvorenie krátkeho filmu o diabete v troch jazykoch (anglický, slovenský, maďarský), nácvik tanečnej skupiny Modrý kruh, besedu s edukačnou sestrou a diabetikmi, meranie krvného tlaku a glykémie.

ZŠ s MŠ Ľubochňa – Žiaci s učiteľmi pripravili vernisáž výtvarných prác s danou témou pre malých pacientov v Endokrinologickom ústave v Ľubochni so sprievodným projektom a športové dni s partnerskou školou.

PR Servis je komerčný informačný servis určený na publikovanie tlačových správ, informácií, vyhlásení a oznamov určených médiám a verejnosti. Texty sú vysielané v znení, dodanom klientom, bez redakčnej úpravy. Agentúra SITA je distribútorom týchto informácií a za ich obsahovú a štylistickú úroveň nezodpovedá. E-mail: prservis@sita.sk.

BRATISLAVA, 29. mája 2013 – Už ZAJTRA (vo štvrtok) na Jarnej konferencii ITAPA/OPIS zhodnotia top lídri informatizácie, ako ďaleko pokročilo Sloven...

Prohlédněte si nový leták Okay akčné ceny. Platnost letáku 29. 5. - 4. 6. 2013.

Prohlédněte si nový leták Tesco - narodeninové ponuky. Platnost letáku 29. 5. - 4. 6. 2013.

Prohlédněte si nový leták leták Tesco - Bratislava. Platnost letáku 29. 5. - 4. 6. 2013.

Prohlédněte si nový leták mimoriadný leták Tesco. Platnost letáku 29. 5. - 4. 6. 2013.