12.2.2025 - V zákazníckej skúsenosti sa podľa rebríčka KPMG Customer Experience Excellence (CEE) v minulom roku zlepšili až tri štvrtiny značiek na Slovensku.

Zákaznícka skúsenosť sa po turbulentnom období postupne stabilizuje. Víťazom prieskumu sa opäť stalo kníhkupectvo Martinus a spomedzi nováčikov sa do prvej päťdesiatky rebríčka dostala značka Albi. Podľa KPMG Customer Experience Excellence (CEE) hodnotenia si polepšilo až 16 zo všetkých 23 krajín, ktoré sa zúčastnili prieskumu. Na Slovensku na najviac darilo sektoru Logistika, pričom celkovo sa zákaznícka skúsenosť v krajine zlepšila o 2,2 %.

Podľa výsledkov prieskumu si svoje hodnotenie medziročne zlepšilo až 76 % značiek na Slovensku. Ide o doposiaľ najväčší podiel značiek, ktoré si dokázali vylepšiť svoje skóre za jeden rok. Aj napriek tomu je však vplyv inflácie a zvyšovania cien stále citeľný. Až 87 % Slovákov totiž v prieskume uviedlo, že zvyšujúce sa životné náklady ovplyvnili ich nákupné správanie. Zlepšenie zákazníckej skúsenosti ale nie je celosvetovým trendom. Napríklad, v susednej Českej republike zákaznícka skúsenosť naďalej klesá, a to o ďalších 0,7 %.

Silné značky si udržali svoju pozíciu

Kníhkupectvo Martinus si už po siedmykrát obhájilo prvenstvo v rebríčku TOP 50 značiek. Druhú priečku získala značka dm drogerie markt, na tretiu sa vyšvihla Alza. Do ankety sa v roku 2024 zaradilo aj osem nováčikov, z ktorých sa dvom podarilo umiestniť v prvej päťdesiatke. Najlepší výsledok spomedzi nich zaznamenala značka Albi, ktorá v rebríčku hodnotenia obsadila celkové 26. miesto. Značka Sinsay – ako druhý nováčik – obsadila 43. miesto.

Najlepšie hodnoteným sektorom zostáva Logistika, v ktorom bolo jedným z najvýznamnejších trendov zavádzanie umelej inteligencie. V roku 2024 si ale v hodnotení zákazníckej skúsenosti polepšili všetky sektory. Medzi nimi viedol sektor Zábava a voľný čas, ktorého skóre narástlo o 5,3 %. Výrazne si polepšil aj sektor Energetika, ktorého hodnotenie narástlo o 4,1 %, vďaka čomu sa posunul na tretie miesto. K tomuto rastu významne prispelo zlepšeniu zákazníckej skúsenosti Stredoslovenskej energetiky (SSE), ktorá v rebríčku poskočila až o 56 miest.

Značky musia reagovať na globálne výzvy

Zákaznícku skúsenosť ovplyvňuje viacero faktorov, pričom kľúčovú úlohu zohrávajú globálne trendy. Hoci v rámci väčšiny trhov zákaznícka skúsenosť zaznamenala pozitívny vývoj, značky dnes stoja pred mnohými výzvami, akými sú napríklad implementácia nových technológií, automatizácia procesov, efektívna personalizácia či nedostatok zamestnancov.

Jedným z kritických aspektov je aj vytrácajúca sa empatia v zákazníckej interakcii. Zákazníci totiž stále vyžadujú osobný prístup a je pre nich dôležitý pri budovaní a rozvíjaní dôvery voči značke. V digitálnej dobe, v ktorej dochádza k interakciám medzi značkami a zákazníkmi najmä prostredníctvom digitálnych kanálov a AI nástrojov, je zachovanie ľudského prístupu v zákazníckej skúsenosti neľahkou úlohou. Potvrdzujú to aj výsledky prieskumu, podľa ktorých od roku 2022 pilier Empatia vo všetkých krajinách výrazne poklesol. Obavu z toho, že umelá inteligencia nerozumie emóciám a môže nahradiť ľudský kontakt, vyjadrilo až 40 % Slovákov.

"Pokles medziľudskej interakcie a empatie je často dôsledkom nesprávne nastavených procesov. Zákazníci očakávajú efektívne a rýchle riešenie svojich problémov, a zároveň chcú mať pocit, že značka rozumie ich situácii. Pokiaľ však komunikačný systém nedokáže identifikovať problém a nájsť riešenie alebo prepojiť zákazníka priamo so zamestnancom, prichádza k zbytočnej frustrácii na strane zákazníka," uvádza Lygia Fullbrook, Partnerka zodpovedná za Poradenské služby, KPMG na Slovensku.

Kľúčom k úspechu je personalizácia zákazníckej skúsenosti

S postupným vývojom umelej inteligencie by sa podľa výsledkov prieskumu značky nemali sústreďovať len na automatizáciu procesov, ale aj na zakomponovanie ľudských kvalít do technológie. Dôležitou tiež zostáva personalizácia zákazníckej skúsenosti pre každú generáciu. Zákazníci rôznych vekových skupín sa totiž nachádzajú v rôznych životných etapách, čo má zásadný vplyv aj na ich očakávania a požiadavky, ktoré kladú na značky a ich produkty a služby. Mladšie generácie, zvyknuté na komunikáciu v online prostredí, majú napríklad tendenciu byť náročnejšími zákazníkmi. Naproti tomu, starší zákazníci vyžadujú tradičné a jednoduchšie cesty, najmä v prípade komunikačných kanálov a ponuky produktov a služieb. Pre firmy je preto nevyhnutné vyvážiť inovácie s tradičnými formami interakcie, aby dokázali efektívne reagovať na rôznorodé požiadavky svojich zákazníkov.

O prieskume

Prieskum zákazníckej skúsenosti realizovalo KPMG na Slovensku už ôsmy rok. Zúčastnilo sa ho viac ako 2 500 respondentov z rôznych vekových skupín a kútov Slovenska, ktorí dohromady poskytli viac ako 25 700 odpovedí. Do prieskumu bolo zaradených 142 značiek z 10 sektorov, pričom 132 z nich sa umiestnilo v konečnom rebríčku.

Viac informácií o výsledkoch prieskumu získate v plnej verzii CX štúdie KPMG.

Informačný servis

O živote v polymérnej dobe hovoril vo februárovej vedeckej SAVinci kaviarni Igor Lacík z Ústavu polymérov SAV, v. v. i. Hovoril o svojej vedeckej kariére, o tom, aká je dôležitá inšpirácia k tvorbe vedeckého poznania, o náhodách a využití príležitostí pre zvýšenie šance priniesť svetu užitočné vedecké poznanie. Návštevníci SAVinci kaviarne v bratislavskom Kácečku spolu s ním nazreli aj do vedeckého sveta polymérnej chémie – od syntézy polymérov až po ich využitie pre ...

12.2.2025 - Pýtate sa samého seba: Prečo by som sa vôbec mal sprchovať studenou vodou, alebo plávať v zime v jazere? Komu to už môže byť príjemné a na čo je to dobré? Skúste si prečítať o otužovaní viac a možno zistíte, že ste práve objavili "elixír mladosti." Aj preto sa UNIQA stala partnerom Pokusu o prekonanie svetového rekordu a zisku titulu GUINNESS WORLD RECORDSTM v najväčšom počte otužilcov v studenej vode, ktorý sa bude konať už 1. marca 2025 na jazere Most v Česku. Ambasádorom a organizátorom tejto výnimočnej aktivity je svetový rekordman, český freediver a otužilec David Vencl.

Keď chceme hovoriť o otužovaní, musíme si na začiatok objasniť zopár faktov. Ak nemáme horúčku, naša bežná telesná teplota je stála, približne 36,5 – 37,5 °C. Povrch nášho tela však svoju teplotu mení v závislosti od teplotných podmienok vonkajšieho prostredia. Pre udržiavanie našej telesnej teploty je nutné, aby tvorba tepla a jeho výdaj boli v rovnováhe.

Čo sa stane, ak sa telo silne a prudko ochladí?

Ak je telo silne ochladzované, prirodzene sa snaží zohriať. Zintenzívňujú sa teda metabolické pochody, pri ktorých vzniká teplo, obmedzuje sa prietok krvi pod pokožkou a v končatinách.

Čo je teda otužovanie?

"Otužovanie je proces, ktorý zvyšuje toleranciu organizmu voči extrémnym podmienkam, obvykle chladu, tým, že sa najprv vystaví rovnakým, ale menej extrémnym podmienkam. Ak sa teda budeme otužovať pravidelne, bude naše telo lepšie odolávať zime a znášať chlad bez toho, aby to ohrozilo naše zdravie," vysvetľuje imunologička a alergiologička MUDr. Katarína Bergendiová PhD. z kliniky ImunoVital Centrum v Bratislave.

Otužovanie sa nespája len s ľadovou vodou, existuje viacero spôsobov a metód otužovania chladom: otužovanie vzduchom, otužovanie vodou, otužovanie snehom, saunovanie či otužovanie v kryokomore.

Vplyv chladu na telo má množstvo výhod, a to nielen pre športovcov. Telo totiž skutočne naštartuje ozdravné a regeneračné procesy, ako napr.:

začnú sa tvoriť nové mitochondrie - časti bunky, ktoré produkujú energiu a zvyšujú sa ich funkcie
zlepšuje sa tvorba energie, regenerácia tela sa zrýchľuje a znižuje sa zápal
optimalizuje sa tvorba hormónov
otužovanie tiež predchádza viacerým zdravotným problémom a ochoreniam, alebo sa podieľa na ich liečbe. Sú to napríklad obezita, inzulínová rezistencia, cukrovka, autoimúnne ochorenia, hormonálna nerovnováha (stresové, pohlavné, reprodukčné hormóny) a tiež neurodegeneratívne ochorenia.

Pozor, napriek mnohým benefitom však nie je otužovanie vhodné pre každého. Náhle vystavenie chladu nie je vhodné pre tých, ktorí majú ischemickú chorobu srdca. Prudké ochladenie môže vyvolať stiahnutie ciev, čo v najhoršom prípade vedie až k srdcovému infarktu. U ľudí s kožnými problémami sa tiež neodporúča silné prekrvovanie kože. Studená voda dokáže telo schladiť dvadsaťkrát rýchlejšie ako studený vzduch, a preto nie je dobré si s ňou zahrávať. Ak máte zdravotné problémy, konzultujte svoje rozhodnutie v prvom rade s lekárom.

Staňte sa súčasťou rekordu – už 1.marca na jazere Most!

Známy český inštruktor otužovania, freediver a svetový rekordér v plávaní na jeden nádych pod ľadom David Vencl o otužovaní hovorí:

"Otužovanie prináša veľké množstvo výhod pre vaše zdravie. To, že posilňuje kardiovaskulárny systém a imunitu, už vedia asi všetci. Posilníte si však aj nervový a hormonálny systém a vďaka tomu budete vyrovnanejší aj v iných stresových situáciách. Zdvihne sa vám sebavedomie a rozšíri sa vaša komfortná zóna. Urýchli sa regenerácia a rekonvalescencia vášho tela. A to najdôležitejšie – budete mať zo seba radosť."

David Vencl sa stal držiteľom svetového rekordu v plávaní na jeden nádych pod ľadom v roku 2021. Jeden rekord sa mu už teda podarilo prelomiť. Onedlho sa bude pokúšať lámať ďalší rekord s podporou UNIQA. Staňte sa súčasťou rekordu aj vy a príďte už 1. marca na jazero Most v Českej republike. Tu sa môžete spoločne s ďalšími vyznávačmi otužovania spoločne pokúsiť prekonať svetový rekord a získať titul GUINNESS WORLD RECORDS™ v najväčšom počte otužilcov v studenej vode naraz.

A prečo sa UNIQA rozhodla podporiť práve pokus o rekord známeho otužilca Davida Vencla, na ktorý chce pozvať čo najviac ľudí?

"V UNIQA chceme ľudí inšpirovať k aktívnemu a zdravému životnému štýlu, preto sme sa rozhodli priniesť naozaj výnimočnú výzvu, ktorá spája rodiny, priateľov a komunitu a dáva im priestor stráviť spoločný čas. Ponorenie sa do ľadovej vody je symbolom odvahy, odhodlania a schopnosti prekonávať svoje limity – hodnôt, ktoré sú blízke aj nám v UNIQA. Veríme, že zvládanie takýchto výziev posilňuje nielen naše telo, ale aj ducha, a navyše vytvára spoločné zážitky, na ktoré môžu ľudia ešte dlho spomínať, " hovorí Jakub Drobec, riaditeľ UNIQA pre značku, marketing a komunikáciu a dodáva: "Otužovanie nás učí, že kľúč k úspechu nie je len fyzická odolnosť a fyzické zdravie, ale najmä pokojná myseľ a schopnosť prijať diskomfort ako súčasť cesty k nášmu osobnému rastu a lepšej duševnej pohode. Pre mňa osobne to bude prvý ponor do studenej vody. Ale v UNIQA vieme, že aj ťažké veci a rozhodnutia sa robia ľahšie, keď ich robíme spoločne. Preto sa teším na atmosféru na mieste. Myslím, že práve atmosféra na brehu jazera a podpora ľudí naokolo mi pomôže prekonať prvotný odpor."

Otužovanie teda môže byť naozaj "poistkou zdravého života." Zlepšuje totiž celkové telesné i duševné zdravie, imunitu, fyzickú i psychickú odolnosť. Pokúsite sa zaradiť otužovanie do starostlivosti o svoje telo a myseľ aj Vy? Poďme do toho spoločne! Viac informácií k registrácii nájdete tu: Guinnessův světový rekord 2025 - česká edice - David Vencl

Informačný servis

12.2.2025 - Tému inovatívneho využívania energetických zdrojov dm drogerie markt prináša do škôl a školských zariadení prostredníctvom projektu Školy na zelenú. Ten doposiaľ priniesol fotovoltické zariadenia siedmim inštitúciám naprieč Slovenskom.

dm po tretíkrát odštartovala výzvu na získanie finančných prostriedkov z jej grantového programu Školy na zelenú. Do 7. marca môžu školy a školské zariadenia žiadať o podporu slúžiacu na inštaláciu fotovoltických panelov a súvisiace edukačné činnosti.

V prvých dvoch ročníkoch medzi školské zariadenia v Lokci, Marhani, Seredi, Dolnom Kubíne, Nižnej, Detve a Prešove prerozdelila spolu 179 270 eur. "Pri hodnotení sme s prizvanými odborníkmi posudzovali technický stav budov aj spôsob práce škôl s témou udržateľnosti a ekológie," približuje vyhodnocovanie žiadostí Mária Kalčok Babušová, členka hodnotiacej komisie projektu za dm drogerie markt.

Dôležitou informáciou pre prihlasovateľov je, že v spôsobe prihlasovania žiadostí nastala po dvoch ročníkoch zmena. Podávanie žiadostí prebieha od 10. februára do 7. marca, prostredníctvom formulára na webstránke www.eziadosti.sk. Záujemcovia si najskôr musia vytvoriť profil žiadateľa, ktorý musí Nadácia Pontis skontrolovať a schváliť. Na tento úkon má Nadácia päť pracovných dní. Až po schválení profilu je možné podať žiadosť. Elektronickou formou môžu žiadosť podať všetky inštitúcie, ktoré sú ministerstvom evidované v Sieti škôl a školských zariadení Slovenskej republiky.

Podávanie žiadostí sa 7. marca 2025 uzatvára o 13:00 hod. Po tomto termíne prebehne formálna kontrola žiadostí a dvojkolové odborné hodnotenie. Vybrané inštitúcie sa o pridelení finančného príspevku dozvedia 30. apríla 2025 a na realizáciu projektu budú mať čas dokonca októbra 2025. Limit podpory pre jedného žiadateľa je v rozmedzí od 10 000 € do 50 000 €.

Grantový program Školy na zelenú svoje finančné prostriedky aj v treťom ročníku získal aj vďaka štedrosti zákazníkov dm počas kampane Giving Friday. Jej myšlienkou je venovanie 5 % denného obratu z predajní, e-shopu aj mobilnej aplikácie Moja dm-App tam, kde financie chýbajú. Po podpore ekologických projektov občianskych združení, obcí a miest, zabezpečenia slávnostného jedla pre ľudí bez domova a vytvorení počítačových učební pre marginalizované skupiny, sa v posledných troch rokoch kampaň sústredila na podporu inštalácie fotovoltických panelov do škôl a školských zariadení. V novembri 2024 sa touto kampaňou podarilo vyzbierať sumu 77 168 eur. Tieto prostriedky sú na ceste za udržateľnosťou pripravené pomôcť ďalším školám a školským zariadeniam.

Podrobnejšie informácie a celé znenie štatútu grantovej výzvy nájdete na www.dm-spolocne.sk.

Informačný servis

Ústav etnológie a sociálnej antropológie SAV, v. v. i., pozýva na odborné podujatie „To get together“ – spoločné zachovávanie živého dedičstva Ukrajiny. Podujatie sa uskutoční v stredu 19. februára 2025 v Kulturama na Račianskej 22A v Bratislave v čase od 9.00 do 13.00 hod. Migrácia, nútená či dobrovoľná, znamená nielen fyzické presídlenie, ale aj prenos a transformáciu kultúrnych praktík, hodnôt a tradícií. Krízy a konflikty predstavujú pre živé dedičstvo špecifické ...

Kongresové centrum SAV Academia (Hotel Academia) vyhlásilo súťaž, v ktorej môžete vyhrať pobyt na tri noci pre tri osoby úplne zdarma. Zapojiť sa do súťaže o pobyt pre tri osoby na tri noci je jednoduchšie, než vyhnúť sa snowboardistom na svahu. A pozor, nech ste zo západu, východu alebo stredu Slovenska – pre každú časť máme jeden skvelý pobyt vo Vysokých Tatrách. Podmienky pre súťaž sú jednoduché: Stačí sledovať hotelový Instagram a Facebook a do komentára ...

11.2.2025 - Národná lotériová spoločnosť sa stala generálnym partnerom Slovenského atletického zväzu (SAZ) aj v roku 2025 a zároveň titulárnym partnerom dvoch prestížnych atletických podujatí – TIPOS P-T-S mítingu a TIPOS Atletickej ligy. Táto spolupráca predstavuje významný krok k zvýšeniu kvality domácej atletiky, podpore mladých talentov a organizácii medzinárodných súťaží na Slovensku.

TIPOS tak pokračuje v dlhodobej stratégii podpory športu, ktorá pomáha slovenským športovcom posúvať ich výkony na svetovú úroveň.

Atletika je kráľovnou športu a na Slovensku má dlhoročnú tradíciu. Aby však mohla napredovať, potrebuje silných partnerov. Spoločnosť TIPOS sa preto rozhodla aj v tomto roku stať generálnym partnerom Slovenského atletického zväzu pre rok 2025 a zároveň podporiť dve významné atletické súťaže – TIPOS P-T-S míting a TIPOS Atletickú ligu. Toto partnerstvo nie je len o finančnej podpore, ale o spoločnej vízii rozvoja atletiky, podpore športovcov a popularizácii tohto športu medzi širokou verejnosťou.

"Podpora slovenského športu je pre TIPOS prioritou. Atletika je jednou z najtradičnejších disciplín a my chceme pomôcť tomu, aby mali slovenskí atléti čo najlepšie podmienky na tréning, súťaženie a dosahovanie úspechov. Veríme, že spolupráca so Slovenským atletickým zväzom prinesie výsledky a že slovenská atletika bude neustále rásť," povedal predseda predstavenstva a generálny riaditeľ TIPOSu Peter Deďo.

Jedným z vrcholov sezóny bude jubilejný 60. ročník TIPOS P-T-S mítingu, ktorý patrí medzi najprestížnejšie atletické podujatia v strednej Európe. Podujatie, ktoré v minulosti privítalo mnohých svetových šampiónov, bude aj v roku 2025 hostiť elitných atlétov z celého sveta. TIPOS Atletická liga zase ponúkne domácim športovcom možnosť súťažiť na najvyššej úrovni a pripravovať sa na veľké medzinárodné podujatia.

Spoluprácu víta aj Slovenský atletický zväz, ktorý v TIPOSe našiel silného a stabilného partnera. "Teší nás, že národná lotériová spoločnosť TIPOS opäť podporí olympijský šport číslo jeden. Takto získané prostriedky pomôžu – podobne ako v predošlých rokoch – napĺňať ciele SAZ, ktorý patrí k najúspešnejším športovým zväzom na Slovensku s jednou z najväčších členských základní, od najmenších atlétov až po veteránov. Aj vďaka pomoci TIPOSu, ktorú si nesmierne ceníme, dosahovali naši špičkoví atléti medailové a finálové umiestenia na vrcholných svetových či európskych podujatiach. Verím, že z pekných výsledkov sa budeme spoločne tešiť aj v roku 2025," uviedol na margo spolupráce prezident Slovenského atletického zväzu a bývalý chodec – olympionik Peter Korčok.

TIPOS, ako najväčší podporovateľ športu na Slovensku, dlhodobo pomáha rozvoju viacerých športových disciplín, a preto je prirodzené, že jeho partnerstvo so slovenskou atletikou pokračuje aj v roku 2025. Vďaka tomuto spojeniu sa "latka" úspechov slovenských atlétov môže posunúť ešte vyššie – až na vrchol svetovej atletiky.

Informačný servis

11.2.2025 - Náhle problémy s artikuláciou, ochrnutie časti tela, pokles kútika úst a oka, dvojité videnie či neschopnosť vyplaziť jazyk – to sú najčastejšie príznaky cievnej mozgovej príhody, ľudovo nazývanej aj "mŕtvica".

Na Slovensku postihuje každý rok približne 17 000 ľudí. Ide o stav, kedy časť mozgu ostane bez zásobenia krvou, čo môže nastať z dvoch dôvodov – a to preto, že sa buď upchá mozgová cieva alebo dôjde k jej prasknutiu. K upchatiu dochádza najčastejšie krvnou zrazeninou, a k prasknutiu oslabenej cievy najčastejšie z dôvodu vysokého krvného tlaku. "Ak sa správna liečba nepodá do 4 hodín, šanca, že sa postihnutý vráti späť do normálneho života sa prudko znižuje. V prípade upchatia cievy je možné operáciu vykonať do šiestich hodín od vzniku mozgovej príhody," vysvetľuje Ingrid Dúbravová, revízna lekárka poisťovne Union.

Mŕtvica je najviac invalidizujúce ochorenie, ktoré pripúta na lôžko viac ako tretinu pacientov. Zvyčajne sa vyskytuje vo vyššom veku a po srdcových a nádorových ochoreniach je to tretie najčastejšie ochorenie u nás.

"Po cievnej mozgovej príhode je dôležité začať čo najskôr rehabilitáciu. Potrebné je cvičiť aj doma, aby sa čo najviac minimalizovali dlhodobé následky," hovorí I. Dúbravová. Upozorňuje, že človek po mŕtvici bude v kontakte so svojou zdravotnou poisťovňou častejšie "Poistenec sa na nás môže obrátiť, ak potrebuje schváliť napríklad polohovateľnú posteľ, ďalej kúpeľnú liečbu či rôzne kompenzačné pomôcky."

Ak vás téma cievnej mozgovej príhody zaujala a chcete si o nej prečítať viac, môžete tak urobiť vďaka najnovšej príručke ZP Union z edície Kompas. Nájdete ju na každej pobočke, kde si ju môžete zadarmo vyzdvihnúť.

Informačný servis

11.2.2025 - Slovensko a širší región strednej a východnej Európy (CEE) čakajú významné pokroky v oblasti zdravotníctva a biotechnológií. Nevyužitý talent, zlepšujúca sa infraštruktúra a prístup k fondom EÚ predurčujú zdravotnícky a biotechnologický sektor na Slovensku na rast - ale plné využitie tohto potenciálu bude možné len vďaka spolupráci viacerých sektorov a investíciám zo súkromného sektora.

Investície do zdravotníctva a biotechnológií napomáhajú konkurencieschopnosti podporovaním hospodárskeho rastu, inovácií a globálneho vedenia. Takéto investície vytvárajú dobre platené práce, zvyšujú odolnosť voči krízovým situáciám v oblasti zdravia a priťahujú najlepšie medzinárodné talenty. Avšak Slovensko v súčasnosti prideľuje len 0,02 % HDP na rastový kapitál, rizikový kapitál a súkromný kapitál. "Priemer EÚ je 0,50 %. Na preklenutie tejto medzery bude potrebná aktívna účasť verejného aj súkromného sektora," hovorí Daniel Gašpar, výkonný partner Crowdberry.

Tomáš Pačinda, partner investičného fondu Kaya VC, poukazuje na susedné Poľsko: "Poľsko je pochopiteľne väčší trh než Slovensko, ale jeden element, ktorým vyniká bez ohľadu na veľkosť, je výraznejší podiel súkromných výdajov na zdravotnú starostlivosť oproti verejným zdrojom. V slovenskom zdravotníctve naopak stále dominujú verejné financie. Súkromné výdaje umožnili v Poľsku testovanie oveľa väčšieho počtu nových zdravotníckych konceptov, a to len preto, že sa mohli testovať komerčne."

Bez vytvárania synergií a posilňovania ekosystémov to nepôjde

Kompaktný ekosystém je kľúčový pre rast biotechnológií a zdravotníctva na Slovensku, ktoré - rovnako ako väčšina krajín v regióne strednej a východnej Európy - stále nemá oficiálny rámec na podporu biomedicínskeho výskumu. "Mnoho úspešných príbehov v tomto regióne sa spolieha na odhodlanie jednotlivcov alebo spoločností, skôr než na štruktúrované podporné systémy," vysvetľuje zdravotnícky analytik Martin Smatana.

Podľa Michala Nešpora, partnera Crowdberry, je jedným z hlavných prekážok mobilizácie vyššieho kapitálu v strednej a východnej Európe izolovanosť tohto regiónu od iných ekosystémov. "Približne 50 % rizikového kapitálu v strednej a východnej Európe pochádza z národných a regionálnych zdrojov. To znamená, že národné fondy, zvyčajne peniaze EÚ, a vládou financované fondy rizikového kapitálu, investujú iba vo svojej krajine. Poukazuje to na jednej strane na nedostatok, na druhej strane na priestor ďalšieho súkromného kapitálu, ideálne domáceho v kombinácii so zahraničným," vysvetľuje Nešpor.

Úspešné príbehy zo Slovenska

Rozvíjajúci sa ekosystém biotechnológií na Slovensku napriek výzvam priniesol niekoľko významných úspešných príbehov, ktoré zdôrazňujú transformačný vplyv investícií a medzinárodnej spolupráce.

Váš Lekár je moderná poliklinika v Eurovea 2 zameraná na prevenciu, well-being a dlhovekosť. "Slovensko je jedným z najhorších štátov v EÚ pokiaľ ide o prevenciu. Naším cieľom preto vždy bolo zamerať sa nielen na ľudí, ktorí už majú zdravotné problémy, ale aj na zdravých ľudí a na zminimalizovanie rizika, že sa pacientmi jedného dňa stanú," vysvetľuje víziu generálny riaditeľ Pavol Marcinko. Váš Lekár aktuálne prevádzkuje Polikliniku s 24 špecializáciami, 6 ambulancií všeobecného lekárstva, vykonáva 2 800 vyšetrení mesačne a prevádzkuje sieť 7 lekární vybavených diagnostickými centrami. "Bez externého kapitálu by sme sa nedokázali takto rýchlo rozrásť," dodáva Marcinko.

Dúbravská oáza, špičkové centrum starostlivosti o seniorov s non-stop službami a špecializovaným oddelením zameraným na Alzheimerovu chorobu, využila investičné fondy na dosiahnutie 94 % obsadenosti s takmer 150 klientmi a plánuje zdvojnásobenie svojej kapacity.

MultiplexDX, spoločnosť špecializujúca sa na diagnostiku neskorého štádia rakoviny prsníka, získala súkromné investície a granty EÚ, vďaka ktorým mohla otestovať prvé pacientky a vyvinúť špičkové PCR testy, čo poukazuje na ich inovačný potenciál.

Glycanostics je ďalšou spoločnosťou zameranou na diagnostiku rakoviny. Súkromný kapitál im pomohol zabezpečiť patent a ochrannú známku a uviesť na trh neinvazívny diagnostický test na rakovinu prostaty Giasay® Prostate, ktorý už aktívne využívajú slovenskí urológovia a pacienti. Princíp, na ktorom je táto diagnostická metóda založená, má potenciál odhaliť ďalších 10 druhov rakoviny vrátane rakoviny prsníka.

Prevencia a zdravie žien ako kľúčové oblasti pre inovácie

Odborníci sa zhodujú, že jednou z kľúčových oblastí, na ktoré by mali byť zamerané inovácie a investície, je prevencia a včasná diagnostika. Emília Mamajová, partnerka ESPIRA Investments, to vysvetľuje na príklade Alzheimerovej choroby u žien: "Ženy majú dvakrát vyššiu pravdepodobnosť ako muži, že sa u nich vo veku 60 rokov vyskytne Alzheimerovu choroba. Začína sa to už približne 20 rokov predtým, s hormonálnymi zmenami, ktoré sa dejú v perimenopauze. Fakt, že menopauza a perimenopauza nie sú témou a ženy nedostávajú informácie o tom čo by mohli robiť a ani ako by mohli byť liečené, má mnoho následkov na ich neskoršie zdravie. Je to napríklad osteoporóza, pokles kognitívnych schopností a s tým súvisiaca aj Alzheimerova choroba." Mamajová dodáva, že ženské zdravie je v modernej medicíne len okrajovou témou z hľadiska výskumu, diagnostiky a správnej liečby. Nie je optimálne, aby ženy prežívali skoro tretinu svojho života v zlom zdravotnom stave. Zároveň to nakoniec systém stojí oveľa viac ako včasná diagnostika, ktorá začína edukáciou trhu.

Spoločná vízia pre budúcnosť

Investície do zdravotníctva a biotechnológií môžu významne ovplyvniť nielen hospodársky rast krajín strednej a východnej Európy a Slovenska, ale aj blahobyt občanov. Hostia nedávneho podujatia Investičné príležitosti v oblasti biotechnológií a zdravotníctva na Slovensku a v strednej a východnej Európe, organizovanom Americkou obchodnou komorou a investičnou platformou Crowdberry, sa zhodli, že Európa disponuje potrebným talentom a kapitálom - výzva spočíva v tom, ako tento potenciál efektívne využiť. Je potrebné zaviesť inovatívne prístupy a spoluprácu medzi súkromným a verejným sektorom, aby sa odstránili existujúce bariéry a vytvorilo sa prostredie vhodné na šírenie a realizáciu nápadov. Nejde pritom len o finančnú návratnosť investícií, ale aj o etickú, keďže inovácie v zdravotníctve majú priamy dopad na zlepšovanie života ľudí.

Informačný servis

11.2.2025 - Už sedemdesiatpäť rokov fascinuje a desí čitateľov na celom svete román 1984 od Georgea Orwella. Dystopický svet Veľkého brata, neustáleho sledovania a manipulácie s realitou sa stal mementom totalitných režimov a varovaním pred stratou slobody. A niektorí majú pocit, akoby sa mnohé z toho románu dnes vracalo do spoločnosti.
No čo ak by sme sa na tento svet pozreli z inej perspektívy?

Presne to ponúka kniha Julia od Sandry Newman, ktorá prichádza s odvážnym retellingom Orwellovho príbehu. Ocitneme sa v mysli Júlie, tajomnej a odvážnej ženy, ktorá sa vzoprie totalitnému režimu. Sledujeme svet roku 1984 očami ženy, ktorá sa musí vyrovnávať s tlakom patriarchálnej spoločnosti a zároveň bojovať proti totalitnému režimu. Júlia je inteligentná, cynická a pragmatická. Vie, ako prežiť v systéme, ktorý ju chce zlomiť.

Spomenula si, akoby to bol dávno známy fakt, že Veľký brat ju naozaj miluje – iba on. Tak ju to učili v škole a istým spôsobom mali pravdu. Naozaj by to mohla byť pravda. Zdvihla tvár k úzkej štrbine okienka, práve keď hodiny v straníckych štvrtiach odbili devätnástu, vzdialene, tlmene a zlovestne, ako keby dunel oceán. O minútu všetko pochopí.

Ženský pohľad na orwellovský svet

Zatiaľ čo Orwellovo 1984 sa sústreďuje na Winstona a jeho vnútorný boj proti totalitnému režimu, Julia nám umožňuje nahliadnuť do mysle ženy, ktorá sa v tomto svete pohybuje s inou dynamikou.
Julia opravuje automaty na tvorbu románov v Oddelení fikcie na Ministerstve pravdy. Je cynická, neverí v nič a o politiku sa nezaujíma. Napriek tomu vie, ako prežiť v spoločnosti plnej neustáleho dohľadu, sledovania ideopolíciou a falošnosti. Porušuje pravidlá, ale neváha spolupracovať aj s režimom. Všetci ju majú radi, je členkou Ligy mládeže proti sexu, hoci vedie promiskuitný život...jednoducho, vyzná sa a vie ako prežiť v totalitnej spoločnosti.

Raz ju však zaujme kolega z Oddelenia dokumentácie, úradník Winston Smith. Na chodbe mu podstrčí papierik s odkazom, čo samo osebe môže byť samovražedné gesto. Od tej chvíle začína strácať kontrolu nad svojimi krokmi a svet, v ktorom sa predtým vyznala, už pre ňu nie je bezpečný.

Vypočujte si úryvok.
Číta Alfréd Swan:

Julia od Sandry Newmanovej je pútavým a premysleným doplnkom k Orwellovmu románu 1984. Prináša známe udalosti z inej perspektívy. A núti zamyslieť sa nad úlohou jednotlivca v totalitnej spoločnosti.

Ak ste nečítali román 1984, kniha Julia môže slúžiť ako vstupná brána do Orwellovho sveta. Aj bez predchádzajúcej znalosti pôvodného diela ponúka silný príbeh o prežití, identite a odboji proti útlaku.

Z anglického originálu Julia (Granta, Veľká Británia 2023) preložila Kristína Karabová.

Milan Buno, knižný publicista

Informačný servis

11.2.2025 - Obyčajné dievča hrá nebezpečnú hru, aby prežilo vo svete ovládanom Elitami.
Uplynuli dlhé desaťročia, odkedy kráľovstvo ovládli Elitní s nadprirodzenými schopnosťami, ktoré získali po neznámej chorobe. Ostatní zostali len obyčajnými vydedencami.
Je tu Bezmocná, ktorá skvele kombinuje prvky fantasy, dystópie a romantiky. Príbeh sa odohráva v kráľovstve Ilya, kde existujú dve skupiny ľudí: Elitní, ktorí majú nadprirodzené schopnosti a Obyčajní, ktorí sú bezmocní.

Po ruke mi steká horúca mazľavá tekutina.
Krv.
Zvláštne. Ani som si neuvedomila, že kým bola moja päsť zamestnaná strážnikovou tvárou, stihol ma poškriabať mečom. Je síce Blesk, no môj pravý hák je očividne rýchlejší.
V nose zacítim pach sadzí a, aby ma neprezradilo kýchnutie, priložím k nemu špinavú ruku.
Prezradiť sa takým žalostným spôsobom by bolo fakt trápne.

Paedyn Grayová patrí medzi vydedencov, ktorí prežívajú v krutých podmienkach geta, a snaží sa pretĺkať ako zlodejka. Otec ju odmalička trénoval, aby si všímala aj tie najmenšie detaily, a tak sa vydáva za Médium v snahe zapadnúť medzi Elitných a vyhnúť sa problémom.

Hľadí na mňa, akoby som bola hrdinka, nie zlodejka.
Adenin úsmev je rovnako žiarivý ako samotné slnko nad púšťou Plamenit. "Ty a tvoje mazané prstíky. Si ako čarodejnica, Pae, vieš o tom?"
Vrhne sa mi okolo krku a uväzní ma v zdrvujúcom objatí, vďaka ktorému sa med ešte viac roztečie po veste a vreckách.

Keď úplnou náhodou zachráni život jednému z princov, ocitne sa za "odmenu" v súťaži na život a na smrť, ktorá slúži na demonštráciu schopností Elitných. Presne tých schopností, ktoré Paedyn nemá. Ak ju nezabijú jej súperi, celkom určite sa o to postará princ, keď odhalí pravdu. Najradšej by ho nenávidela, niektoré city však nedokáže potlačiť, hoci sú nebezpečné.

Vypočujte si úryvok.
Číta Dominika Žiaranová:

Bezmocná sa stala takým úspešným bestsellerom z viacerých dôvodov. Je to najmä pútavý a dynamický dej, sympatické postavy a chémia medzi nimi. Bude vám imponovať odvaha, inteligencia a húževnatosť Paedyn, či charizma a tajomnosť princa Kaia.

A navyše, autorka šikovne kombinuje prvky známych a obľúbených sérií: Hry o život, kde išlo tiež o súťaž o prežitie. A Červená kráľovná o svete rozdelenom na dve časti, strieborných špičkových bojovníkov a červených jednoduchých občanov.

Bezmocná však rozhodne patrí medzi najlepšie hodnotené young adult príbehy posledných rokov, pričom v zahraničí už vyšiel druhý diel trilógie a tretí pribudne v apríli tohto roka.

Lauren Roberts debutovala románom Bezmocná, ktorý sa stal bestsellerom podľa rebríčka New York Times v kategórii youg adult. Ak práve nepíše o fantastických svetoch a milostných vzťahoch, rada si o nich číta z pohodlia vlastnej postele. Žije v Michigane v USA, takže cudzie jej nie je sneh ani kúpanie sa v jazere. Vo voľnom čase relaxuje v hojdacej sieti, rieši osemsmerovky a nepohrdne ani maľovankou. Lauren nájdete na TikToku aj Instagrame.

Z anglického originálu Powerless (Simon & Schuster UK Ltd, 2023) preložila Patrícia Hatiarová.

Milan Buno, knižný publicista

Informačný servis

Už desiaty rok si 11. februára pripomíname Medzinárodný deň žien a dievčat vo vede. Napriek tomu, že veda má byť založená na talente a schopnostiach, ženy a dievčatá stále čelia prekážkam využitia rovnakých príležitostí. Podpora rodovej rovnosti vo vede je preto kľúčová nielen pre spravodlivosť, ale aj pre kvalitnejšie a diverzifikovanejšie výskumné prostredie, ktoré vedie k inovatívnejším riešeniam. Slovenská akadémia vied nedávno v súvislosti s témou rodovej rovnosti zrealizovala prieskum, ...

Biomedicínske centrum SAV, v. v. i., (BMC SAV) srdečne pozýva návštevníkov na utorok 4. marca 2025 v rámci Svetového dňa obezity na deň otvorených dverí v Centre pre manažment obezity BMC SAV a Centre pohybovej aktivity BMC SAV. Podujatie sa uskutoční v Centre pre manažment obezity na prízemí Pavilónu lekárskych vied, ako aj vo foyer a v Centre pohybovej aktivity na prízemí budovy Virologického ústavu BMC SAV v areáli SAV na Patrónke v Bratislave v čase od 13.00 hod. do 16.00 hod. Jeho súčasťou budú výživové ...

Ústav svetovej literatúry SAV, v. v. i., v spolupráci s Univerzitnou knižnicou v Bratislave pozýva na panelovú diskusiu o preklade socio-humanitnovedných textov do slovenčiny spojenú s prezentáciou kolektívnej publikácie Slovník prekladateliek a prekladateľov: vedy o človeku a kultúre. Na podujatí vystúpia literárne vedkyne – translatologičky Katarína Bednárová, Mária Kusá a Silvia Rybárová. Podujatie, ktoré sa koná vo štvrtok 13. februára 2025 ...

10.2.2025 -
Aplikáciu DKV Mobility App je teraz možné používať priamo v informačnom a zábavnom systéme vozidla.
Všetky akceptačné miesta, ako sú čerpacie stanice, dostupné nabíjacie body alebo umývacie linky, sú zobrazované priamo v navigačnej aplikácii na displeji vozidla.

DKV Mobility, popredná platforma služieb pre medzinárodnú mobilitu, podporuje v aplikácii DKV Mobility systémy Apple CarPlay a Android Auto. Vďaka najnovšej aktualizácii môžu vodiči pohodlne vyhľadávať všetky akceptačné miesta priamo na displeji vozidla. Čerpacie alebo nabíjacie stanice a umývacie linky nájdu prostredníctvom informačného a zábavného systému svojho vozidla bez toho, aby museli siahnuť po smartfóne. To znamená, že používanie aplikácie DKV Mobility je jednoduché a bezpečné aj počas jazdy.

Na displeji vozidla sa zobrazujú nielen dostupné akceptačné miesta, ale aj podrobnejšie informácie, napríklad ponúkané druhy palív alebo výkon dostupných nabíjacích bodov. Vodiči elektromobilov si môžu na displeji vozidla zobraziť voľné nabíjacie body a pohodlne ich nastaviť ako cieľ pre navigáciu.

Aplikácia DKV Mobility je bezplatná a záujemcovia si ju môžu stiahnuť v obchodoch Apple App Store a Google Play.

"Vďaka integrácii systémov Apple CarPlay a Android Auto do aplikácie DKV Mobility ponúkame našim zákazníkom ešte jednoduchšiu, bezpečnejšiu a efektívnejšiu navigáciu. Komfortné zobrazovanie všetkých akceptačných miest prispieva k cestovaniu bez stresu," vysvetľuje Markus Präβl, generálny riaditeľ divízie Sales & Customer Success v spoločnosti DKV Mobility.

O spoločnosti DKV Mobility

Spoločnosť DKV Mobility, ktorá obsluhuje ~ 394 000 aktívnych zákazníkov vo viac ako 50 krajinách Európy a zamestnáva ~ 2 500 ľudí, je poprednou európskou B2B platformou pre platby a riešenia na cestách s približne 90-ročnou históriou a cieleným rastom. Spoločnosť ponúka prístup k najrozsiahlejšej akceptačnej sieti v Európe, ktorá zahŕňa ~69 000 konvenčných čerpacích staníc, ~893 000 verejných a poloverejných nabíjacích miest pre elektromobily a ~24 000 alternatívnych čerpacích staníc. DKV Mobility je tiež popredným poskytovateľom riešení pre platby mýta v Európe. Ponúka aj služby mobility vrátane servisu vozidiel na približne 35 000 servisných miestach alebo inovatívnych digitálnych riešení. V oblasti finančných služieb je DKV Mobility popredným poskytovateľom riešení pre vrátenie DPH. DKV Mobility dosiahla v roku 2023 transakcie vo výške 17 miliárd EUR a tržby vo výške 714 miliónov EUR. Cieľom DKV Mobility je smerovať k efektívnej a udržateľnej budúcnosti mobility.

Všetky údaje sú k 12/2024, pokiaľ nie je uvedené inak.

dkv-mobility.com

Informačný servis